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チャットでのお問い合わせ

ご加入についての不明点など、チャットでお気軽にご質問ください。

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お困りの際はお電話ください。加入のお手続きについてサポートいたします。

スカパー!カスタマーセンター(総合窓口)

フリーダイヤル0120-723-404

受付時間:10:00〜20:00 年中無休

B-CASカード/ACAS番号のご確認方法

B-CASカード/ACAS番号の確認方法

ブルーレイディスクレコーダーを使ってご視聴いただいていた場合

以下準備を行ってから下記手順1~の操作を行ってください。

  • 1. テレビの入力を外部入力に切り替える
  • 2. 「レコーダー」のリモコンで下記手順を実施
  • 手順1

    リモコンのCSボタンを押し、CS放送を映します。

  • 手順2

    番組表ボタンを押し、番組表を映します。

  • 手順3

    十字ボタンで、番組表からショップチャンネル(055ch)の現在放送中の番組を選びます。

  • 手順4

    決定ボタンを押し、ショップチャンネル(055ch)を映します。

  • 手順5

    ショップチャンネル(055ch)が映ったら、10秒程待機してください。

  • 手順6

    リモコンのdボタンを押すとA、Bいずれかの映像が映ります。

  • 手順7

    B-CASカード/ACAS番号が表示されます。

    ご確認いただいたB-CASカード/ACAS番号を下の入力欄にご入力ください。

    手順7

    B-CASカード/ACAS番号が表示されます。

    ご確認いただいたB-CASカード/ACAS番号を下の入力欄にご入力ください。

ICカード番号のご確認方法

ICカード番号の確認方法

  • 手順1

    チューナー本体の正面、もしくは側面にICカードの挿入口がありますので、ICカードを取り出してください。

  • 手順2

    ICカードの裏面に記載されている16桁の番号がICカード番号となります。

    スカパー!プレミアムサービスの場合

    スカパー!プレミアムサービス光の場合

お客様番号の確認方法

ご利用明細

ご利用料金確定のお知らせ(到着時期 毎月8~15日頃)

ご加入手続き完了のお知らせ(到着時期 WEBからのご加入手続きからすぐ)

「ご契約内容のお知らせ」(到着時期 ご加入手続きから1週間以内)

「会報誌」の宛名台紙(到着時期 毎月20日前後)

パスワードのルールについて

  • 半角のアルファベット(大文字・小文字)と数字を組み合わせて、8文字以上32文字以内で設定してください。
  • Myスカパー!IDを含む文字列は使用できません。
  • パスワード変更をされる場合、前回のパスワードと同じ文字列は使用できません。
  • サービス名称など、第三者から推測されやすい文字列は使用できません。

055chが映らなかった場合

視聴環境が整っていない可能性がございます。

以下の方法でスカパーがご視聴いただけますのでご確認ください。

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